24/7 ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
4 เครื่องมือควบคุมการเล่น
18+ อายุขั้นต่ำของสมาชิก
100% เป็นส่วนตัว เมื่อขอความช่วยเหลือ
เครื่องมือที่มีให้

ufacash ดูแลคุณอย่างไร?

เราออกแบบเครื่องมือและนโยบายเหล่านี้เพราะอยากให้ทุกคนเล่นเกมได้อย่างมีความสุขจริง ๆ ไม่ใช่แค่เป็นข้อกำหนดบนกระดาษ

กำหนดวงเงินฝากได้เอง

ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่ต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดระบบจะหยุดอนุมัติการฝากทันที

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการพักสักหน่อย สามารถเปิดโหมด Cool-off ได้ 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน ระบบจะล็อคการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาเล่นต่อวัน

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชันได้ เมื่อครบเวลาที่กำหนด แพลตฟอร์มจะแจ้งเตือนและสามารถหยุดการเล่นได้อัตโนมัติ

ระงับตัวเอง (Self-exclusion)

ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว? Self-exclusion ช่วยปิดการเข้าถึงบัญชีได้ตั้งแต่ 3 เดือน ถึง 5 ปี และ ufacash จะไม่ส่งสื่อการตลาดใด ๆ ระหว่างนั้น

ป้องกันผู้เยาว์

ufacash ยืนยันอายุสมาชิกทุกคนด้วยกระบวนการ KYC อย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงเฉพาะผู้ที่อายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น

ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ 24/7

ทีมงานคนไทยพร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการตั้งค่าเครื่องมือหรือต้องการขอความช่วยเหลือเรื่องการเล่น

เราเชื่อในการเล่นเกมที่ดี

ufacash เป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ดูแลสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี เราเข้าใจดีว่าการเล่นเกมออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของความบันเทิงในชีวิตประจำวัน เหมือนกับการดูซีรีส์หรือเล่นเกมมือถือ แต่เมื่อใดก็ตามที่มันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต เราพร้อมอยู่ตรงนี้เสมอ

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายที่ ufacash ต้องมีไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่เป็นสิ่งที่เราเชื่อและปฏิบัติจริง ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมให้สังเกตพฤติกรรมที่อาจเป็นสัญญาณเตือน และพร้อมเข้าช่วยเหลือสมาชิกทันทีที่จำเป็น

หน้านี้รวบรวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณควรรู้ ทั้งเครื่องมือควบคุมการเล่นที่มีให้ใช้งาน สัญญาณที่ต้องระวัง และช่องทางขอความช่วยเหลือ เราอยากให้คุณอ่านและเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ เผื่อวันที่รู้สึกว่าต้องการ

การเล่นเกมออนไลน์ที่ดีคือการที่คุณควบคุมเกม ไม่ใช่ให้เกมควบคุมคุณ ufacash พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ ufacash

ufacash พัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ขึ้นมาเพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตัวเองได้อย่างอิสระ ทุกเครื่องมือเปิดใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต

วงเงินฝาก

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา

  • 1
    ติดต่อซัพพอร์ตแจ้งความต้องการ
  • 2
    ระบุวงเงินและระยะเวลา (วัน/สัปดาห์/เดือน)
  • 3
    ระบบอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมง
  • 4
    ลดวงเงินได้ทันที แต่เพิ่มต้องรอ 7 วัน

Cool-off Period

พักจากการเล่นชั่วคราวโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

  • 1
    ติดต่อทีมซัพพอร์ตแจ้งขอพัก
  • 2
    เลือกระยะเวลา: 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน
  • 3
    บัญชีถูกล็อคทันที ไม่สามารถเล่นหรือฝากได้
  • 4
    เปิดใช้งานอีกครั้งได้หลังครบกำหนด

จำกัดเวลาเล่น

ควบคุมระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน

  • 1
    ติดต่อซัพพอร์ตระบุเวลาที่ต้องการ
  • 2
    ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบ 80% ของเวลา
  • 3
    หยุดอนุญาตให้เล่นเมื่อถึงขีดจำกัด

Self-exclusion

ปิดการเข้าถึงบัญชีระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่น

  • 1
    ติดต่อซัพพอร์ตขอ Self-exclusion
  • 2
    เลือกระยะเวลา 3 เดือน / 6 เดือน / 1–5 ปี
  • 3
    บัญชีถูกระงับ หยุดรับสื่อการตลาดทันที
  • 4
    ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญ ลองถามตัวเองตรง ๆ ว่ามีอาการเหล่านี้หรือไม่ ถ้ามีมากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมหรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

🤔 ลองสำรวจตัวเองดู

ถ้าคำตอบคือ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพูดคุยกับทีมซัพพอร์ต

คุณเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เกือบทุกครั้งหรือไม่?
คุณใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้บ่อยครั้งหรือไม่?
คุณเล่นเพื่อหนีปัญหาในชีวิตจริงหรือความเครียดหรือไม่?
คุณโกหกคนรอบข้างเรื่องการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?
คุณกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อมาเล่นเกมออนไลน์หรือไม่?
คุณรู้สึกกังวลหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่?
คุณพยายามลดการเล่นแต่ไม่สำเร็จหลายครั้งหรือไม่?
ไม่มีใครถูกตัดสินที่นี่ การยอมรับและขอความช่วยเหลือถือเป็นความกล้าหาญ ทีมงาน ufacash พร้อมฟังและช่วยเหลือโดยไม่มีเงื่อนไข

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติ

แม้คุณจะยังไม่มีปัญหาใด ๆ การปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ช่วยให้เล่นได้สนุกและควบคุมได้ดีขึ้นในระยะยาว

  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง กำหนดจำนวนเงินที่คุณ "ยอมรับได้" หากเสียไปทั้งหมด แล้วหยุดเมื่อถึงขีดนั้น
  • มองการเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้ เงินที่ใช้เล่นเป็นค่าความสนุก เหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
  • กำหนดเวลาล่วงหน้า บอกตัวเองก่อนว่าจะเล่นกี่ชั่วโมง แล้วปฏิบัติตามนั้น
  • อ ย่าเล่นเพื่อ "ตาม" เงินที่เสียไป หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด การเล่นต่อเพื่อเอาคืนมักทำให้เสียมากกว่าเดิม
  • พักระหว่างเซสชัน ลุกจากหน้าจอทุก 1 ชั่วโมง ดื่มน้ำ เดินเล่น หรือพูดคุยกับคนใกล้ชิด
  • อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี ความเครียด ความโกรธ หรือความเศร้าทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี และมักนำไปสู่การเสียมากกว่าปกติ
  • เล่นด้วยเงินที่เหลือใช้เท่านั้น ไม่ใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน
การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและสถิติ ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันผลกำไรได้ ufacash ไม่เคยและจะไม่รับประกันผลตอบแทนใด ๆ

การคุ้มครองเยาวชนและผู้เยาว์

ufacash ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการในทุกกรณี และมีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในระหว่างการสมัครสมาชิก

  • สมาชิกทุกคนต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารประกอบตามกระบวนการ KYC
  • หากพบว่าบัญชีเป็นของผู้เยาว์ จะถูกระงับทันทีและคืนเงินฝากตามนโยบาย
  • ผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานสามารถติดต่อ ufacash เพื่อขอใช้ตัวกรองการเข้าถึง
ufacash ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การปิดบัญชีทันที

คำมั่นสัญญาของ ufacash

เราจะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดไปยังสมาชิกที่อยู่ในโหมด Cool-off หรือ Self-exclusion
เราจะฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้พร้อมรับมือกับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราจะดำเนินการตามคำขอเครื่องมือควบคุมการเล่นทุกรายการภายใน 24 ชั่วโมง
เราจะไม่เพิ่มวงเงินหรือยกเลิก Self-exclusion ให้สมาชิกก่อนครบกำหนดเวลาที่กำหนดไว้
เราจะรักษาความลับในการขอความช่วยเหลือของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด

คำถามที่พบบ่อย

ติดต่อทีมซัพพอร์ต ufacash ผ่านช่องทางแชทออนไลน์ในแพลตฟอร์ม แจ้งว่าต้องการใช้ Self-exclusion และระบุระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง โดยไม่ถามเหตุผลและไม่มีการโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ

ยอดเงินคงเหลือในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วน คุณสามารถขอถอนเงินที่เป็นยอดเงินจริง (ไม่ใช่โบนัส) ได้แม้ในระหว่างช่วง Self-exclusion โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการเป็นรายกรณี

Cool-off ระยะ 24 ชั่วโมงสามารถยกเลิกได้หลังครบกำหนดเท่านั้น ส่วน Cool-off 7 วันและ 30 วันไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของเครื่องมือ

การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินต้องรอ 7 วันนับจากวันที่ยื่นคำขอ นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อป้องกันการตัดสินใจโดยแรงกระตุ้นชั่วคราว และช่วยให้คุณมีเวลาคิดทบทวนก่อน

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต ufacash เพื่อรายงานความกังวลได้ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและติดตามบัญชีที่เกี่ยวข้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรงก็เป็นทางเลือกที่ดี

เล่นสนุก เล่นอย่างมีสติ กับ ufacash

เพลิดเพลินกับเกมกว่า 200 รายการ ด้วยเครื่องมือควบคุมที่ครบครัน สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มต้นประสบการณ์ที่ดีกว่า